Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio web del Hotel Kabod y la contratación de los servicios de alojamiento ofrecidos. Al acceder a este sitio o realizar una reserva, el usuario acepta íntegramente estas condiciones.

El titular del servicio es Hotel Kabod, con domicilio en Calle 13 N.16A-51, Riohacha, La Guajira.

2. Reservas y pagos

Las reservas pueden realizarse a través de los siguientes canales:

• Motor de reservas directo en nuestro sitio web, gestionado mediante la plataforma Lobby PMS.
• Canales de distribución externos como Booking.com, sujetos a sus propias políticas.
• Consulta y reserva directa por WhatsApp al +57 324 628 2702.

Las tarifas publicadas incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria. El hotel se reserva el derecho de corregir errores tipográficos en precios antes de confirmar una reserva.

3. Política de cancelación

Las condiciones de cancelación varían según el tipo de tarifa contratada y se informan de forma clara en el momento de la reserva. En general:

• Las tarifas flexibles permiten cancelación gratuita hasta un plazo determinado antes de la llegada.
• Las tarifas no reembolsables no admiten devolución del importe pagado en caso de cancelación o no presentación.

Para gestionar cualquier cancelación o modificación, el huésped debe contactar directamente al hotel por WhatsApp al +57 324 628 2702 o por correo a admonkabod@gmail.com.

4. Check-in / Check-out

• Check-in: a partir de las 15:00 horas.
• Check-out: antes de las 13:00 horas.

El check-in anticipado y el check-out tardío están sujetos a disponibilidad y pueden implicar un cargo adicional. Para solicitarlos, contacta al hotel con antelación.

5. Normas del establecimiento

• Silencio nocturno: se solicita guardar silencio entre las 23:00 y las 07:00 horas para no molestar al resto de huéspedes.
• No fumar: está estrictamente prohibido fumar en el interior del establecimiento, incluyendo habitaciones, pasillos y zonas comunes.
• Mascotas: no se admiten mascotas en el hotel.
• Visitas: el acceso de personas externas al hotel debe ser comunicado y autorizado por la administración. Las visitas no pueden permanecer en las habitaciones fuera del horario establecido.
• Daños: el huésped es responsable de los daños ocasionados a las instalaciones, mobiliario o equipamiento durante su estancia y deberá hacerse cargo de los costos de reparación o reposición.

6. Responsabilidad del hotel

El hotel no se hace responsable de la pérdida, robo o deterioro de objetos personales dejados en las habitaciones o zonas comunes. Se recomienda depositar objetos de valor en la recepción del hotel.

El hotel no será responsable por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, actos de terceros o circunstancias fuera de su control razonable.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web —textos, imágenes, logotipos, diseños y demás elementos— son propiedad de Hotel Kabod o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación colombiana en materia de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

8. Modificaciones

Hotel Kabod se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado del sitio web o de los servicios tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación colombiana. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los jueces y tribunales de la ciudad de Riohacha, La Guajira, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones puedes comunicarte con nosotros por:

• Correo electrónico: admonkabod@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: +57 324 628 2702
• Dirección: Calle 13 N.16A-51, Riohacha, La Guajira